BRMP Bengkulu Ikuti Rapat Pelaksanaan SKM dan FKP lingkup Kementan

Selasa (12/10/2025), tim kerja LKDMP mengikuti vicon Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Forum Konsultasi Publik (FKP) lingkup Kementerian Pertanian secara daring. Kegiatan ini diselenggarakan oleh Biro OSDMA Kementan.

Pada kegiatan ini, Asisten Deputi Pemberdayaan dan Partisipasi Publik (Insan Fahmi) menyampaikan SKM tahun ini diarahkan menggunakan 16 pertanyaan terintegrasi. Hasil SKM akan menjadi indikator kinerja unit pelayanan publik dan mempengaruhi minimal 30–50% indeks pelayanan publik. FKP dilaksanakan setiap tahun jika terdapat keluhan publik atau minimal setiap tiga tahun.

Sebanyak 24.000 unit pelayanan publik di tahun 2024 melaksanakan SKM dengan jumlah responden sekitar 6 juta pengguna layanan publik, serta 6.824 unit pelayanan publik menyelenggarakan FKP.